Gesprekstechnieken

Hoe stel je de juiste vragen? Hoe ga je om met emoties of weerstand? En hoe zorg je dat een lastig gesprek toch constructief blijft? Deze training geeft je concrete handvatten voor het voeren van elk type HR-gesprek: van een-op-een gesprekken over functioneren tot verzuim, doorstroom of gedrag.

Je leert hoe je je goed voorbereidt, structuur aanbrengt en blijft sturen op inhoud en relatie. Ook is er ruimte om eigen casussen in te brengen, zodat je direct kunt oefenen met situaties uit je praktijk.

ca. 3 uur.